As administradoras de condomínios e o novo normal: O que deu certo?

A pandemia do novo coronavírus mudou muito a vida das pessoas e das empresas. Nos condomínios, essas mudanças foram percebidas logo no início, visto que grande parte das famílias ficaram em isolamento em seus apartamentos.

Com isso, as administradoras de condomínios precisaram realizar profundas modificações sem um planejamento prévio. Após quase dois anos desde o início da pandemia, muitas adaptações foram realizadasadaptações realizadas e vieram para ficar. 

Para compreender mais sobre este tema, no post de hoje vamos conhecer algumas boas práticas implementadas pelas administradoras de condomínios e que vão continuar em alta para o “novo normal”.

Digitalização dos condomínios

Devido à necessidade de distanciamento social, as administradoras de condomínios aprenderam a conduzir uma boa parte da sua gestão virtualmente, com o auxílio da tecnologia.

O presente e o futuro da administração de condomínios cabem na palma da mão. A inteligência artificial e a Internet das Coisas (IoT) revolucionam a forma com que os condôminos solicitam serviços e interagem.

Já existem no mercado diversos aplicativos que cuidam de todos os processos de gestão condominial, com sistemas cada vez mais automatizados e integrados, que trazem muito mais eficiência para a rotina das administradoras.

Além disso, a disponibilização de aplicativos exclusivos para síndico e condôminos por parte das administradoras, permitiram centralizar toda a parte financeira e de gestão, facilitando o dia a dia dos moradores e trazendo maior assertividade para a administradora de condomínios, bons exemplos disso são o recebimento e envio de malote e aprovação da prestação de contas de forma digital.

O poder de uma comunicação efetiva

A comunicação presencial ficou comprometida durante a pandemia. Para isso, foi necessário recorrer ao uso da tecnologia. E as administradoras de condomínios perceberam que, com soluções criativas, seria possível ter uma comunicação muito mais efetiva, seja com os moradores, prestadores de serviços ou colaboradores.

Por exemplo, a Assembleia Online tornou-se muito comum durante a pandemia e, certamente, mesmo com a retomada dos encontros presenciais, manterá sua força.

Digitalização das Portarias em condomínios

‍A pandemia aumentou, e muito, a busca por soluções de portaria  para condomínios. A digitalização da portaria  tornou-se uma alternativa mais segura para os moradores, uma vez que substitui o uso de papel para realização de cadastros de moradores, registros de entrada e saída, além de agilizar a liberação de visitantes.

Muitas administradoras de condomínios já utilizavam essas soluções e, elas se tornaram ainda mais comuns e necessárias nos últimos dois anos.

Percebemos que inúmeras mudanças foram realizadas na forma como os condomínios são geridos, sendo o uso da tecnologia a marca principal para o novo normal. E sua administradora: já está preparada para o novo normal? 

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Síndico: 3 formas de encantar os moradores com a sua gestão

O trabalho de um síndico é, muitas vezes, bem desafiador. Lidar com a gestão de um condomínio requer muita responsabilidade e dedicação. A administração de um condomínio está disposta legalmente pela Lei 10.406/2002 (Código Civil), inclusive as competências que cabem ao síndico. Porém, para encantar os moradores na sua gestão, o síndico precisa fazer muito além da sua obrigação legal, não é mesmo?

Para entender mais sobre este tema, no post de hoje vamos trazer 3 maneiras para um síndico  encantar os moradores durante a sua gestão.

Como encantar os moradores durante a gestão como síndico: 3 dicas

Uma boa gestão de um condomínio passa também por um síndico capacitado, que tenha conhecimento sobre as leis internas e goste de pessoas. Assim, organização, boa comunicação, liderança e honestidade são características imprescindíveis de um bom síndico.

Vamos ver 3 dicas para ter uma gestão que encante todos os moradores do condomínio?

Dica 1: Ser conciliador

A primeira dica para ter uma gestão que encante os condôminos é ser um síndico  conciliador. A existência de impasses faz parte do cotidiano da maior parte dos condomínios. Por isso, exercer essa habilidade diariamente deixará boas marcas durante a sua gestão. 

Além disso, boas práticas de gestão de condomínio se alcançam quando o síndico, antes de tudo, familiariza-se com os condôminos a fim de construir um relacionamento mútuo, verdadeiro e transparente.

Dica 2: Autoridade não é o mesmo que autoritarismo

Obviamente que ter autoridade é fundamental para uma boa gestão do condomínio. Porém, é preciso diferenciar autoridade de autoritarismo.

O síndico nunca deve impor sua vontade (ou a de outro condômino) acima da vontade da maioria e/ou das regras. Ou seja, sua autoridade é para fazer obedecer às normas previstas no regimento interno ou as decisões tomadas nas assembleias.

Além disso, é sempre importante tratar a todos de maneira muito respeitosa, ainda mais quando alguns condôminos ficam insatisfeitos com as decisões gerais.

Dica 3: Transparência é fundamental

Manter a transparência em todos os processos, inclusive financeiros e de compras é importante não apenas para um melhor controle de gastos, como também passa confiança e respaldo por parte moradores.

Portanto, seja sempre muito transparente ao lidar com a gestão do condomínio, assim como com as pessoas, colaboradores e empresas terceirizadas. Certamente isso vai deixar uma bela marca registrada, encantando a todos.

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