Com o mundo cada vez mais incerto (sim, ainda estamos no meio de uma pandemia! #VemVacina), cada ação por parte do mercado imobiliário precisa ser pensada. Não é momento para recuar. É preciso impulsionar os negócios e usar de todas as ferramentas possíveis para conseguir um bom retorno.
No mercado de imóveis, isso pode alavancar as vendas muito mais do que parece. E o marketing imobiliário é ferramenta indispensável para quem quer se destacar e chegar mais longe que os concorrentes.
Mas a pergunta que não quer calar é: o que é marketing imobiliário?
O marketing imobiliário é um conjunto de estratégias online e offline que são aplicadas em uma empresa no ramo de imóveis e que possui objetivos muito claros: atrair leads qualificados (contatos querendo comprar de você), aumentar o número de clientes, vender mais e elevar o faturamento.
Hoje em dia, o marketing digital é a principal área para se investir. Mais da metade das pessoas descobrem novas marcas ou produtos a partir de uma busca na internet. Ou seja: se sua imobiliária não estiver presente no ambiente digital, ela não existe. Além disso, o marketing de uma empresa demonstra a sua confiabilidade.
Neste cenário, boas estratégias quando se trata do marketing imobiliário são cada vez mais importantes. E, por isso, vamos ensinar 10 técnicas para quem deseja profissionalizar de uma vez por todas essa área do seu negócio:
1. Site Institucional? Não né?!
Não é de agora que um negócio não existe sem um site na internet, mas com todos os avanços tecnológicos, não basta só ter um endereço na web para sua empresa, é preciso saber trabalhar com isso. E uma das formas de fazer isso funcionar é transformá-lo em conversão, ou seja, fazer ele gerar negócios.
A área voltada ao contato com a empresa precisa ser clara e trazer algum benefício em troca de um dos bens mais importantes nesse meio: contato de possíveis clientes. E uma das formas de utilizar bem um site é investir em um movimento chamado Iscas Digitais.
Está é a hora de lançar sua isca no oceando azul! As iscas digitais são estratégias que disponibilizam conteúdos relevantes e com alto potencial de chamar a atenção do público-alvo (e-books, planilhas de planejamento financeiro, vídeos, infográficos e alguns outros).
Quando uma pessoa tem interesse por algum desses conteúdos, é convidada e redirecionada a fazer o download através de uma landing page com formulário ou qualquer outro método dentro do site. Para baixar os materiais, é necessário fornecer informações como nome, telefone, e-mail e o que mais a empresa solicitar. Assim, você consegue converter um lead, oferecendo mais conteúdo relevante ou até realizar uma abordagem de vendas.
2. Posts sem estratégia? Campanhas personalizadas podem ser a solução!
A melhor maneira de divulgação de imóveis é com campanhas personalizadas em redes sociais. Apesar dessas redes serem peças fundamentais do marketing, algumas empresas não utilizam todo seu potencial.
Utilizar segmentação de público personalizado é uma maneira de atingir os seus objetivos, por exemplo. Essa estratégia consiste em importar uma lista de contatos para o Gerenciador de Anúncios do Facebook ou criar uma campanha baseada em perfis, e automaticamente a plataforma exibe seus posts, adicionando-os ao seu público personalizado. Essa é uma ótima forma de anunciar, porque você aparece para quem já tem alguma relação com a sua empresa.
Outra maneira de atingir um bom nível com seus anúncios é personalizar a geolocalização. Use e abuse de anúncios para moradores de bairros e cidades específicas.
3. Não esqueça do e-mail, ele ainda vive.
Segundo dados da Adestra, pelo menos 23% das vendas realizadas via web por ano são feitas graças ao famoso e-mail marketing. Continue investindo nisso. Não é a toa que grandes empresas nunca pararam o disparo desse tipo de mensagem.
4. Fuja de muito texto – produza fotos e vídeos de qualidade!
Imagens e vídeos transformam a sua estratégia. O poder de engajamento desse tipo de mídia é grande, muito maior do que apenas textos.
É dinâmico e segura mais o público, onde quer que o seu público-alvo passe, imagens e vídeos contribuem para o sucesso da ação.
5. Mobile First
Isso significa: mobile, ou smartphones, em primeiro lugar. Há alguns anos, não existia essa preocupação com dispositivos que te acompanham pois tudo era feito através de computadores. Mas, de algum tempo pra cá, as coisas mudaram. Hoje, ter um site responsivo, que consiga ser acessado de qualquer dispositivo, é o mínimo que se espera de uma empresa. Estar bem ranqueado em sistemas de busca também ajuda.
Ter conteúdo voltado para mobile e melhorar a experiência do usuário que acessa páginas e redes da sua empresa faz toda a diferença.
6. Evite ligações, mensagens são melhores
Quem gosta de receber ligações? Hoje em dia quase ninguém, certo? Então, na hora de vender o seu produto, opte por outras formas de contato. Whatsapp, Facebook Messenger ou e-mail. Isso é muito melhor e as chances de irritar seu futuro cliente são menores.
7. Chatbot é o novo (e melhorado) atendimento ao cliente.
Chatbots são plataformas que simulam o atendimento ao cliente humanizado. Ou seja, é um robô programado para responder perguntas realizadas online (no site ou app) e que se assemelha muito ao atendimento de uma pessoa.
8. Tenha um blog e produza conteúdo.
Estamos em 2021 e ainda tem gente que não entende a importância de um blog de notícias em seu site. Um possível cliente com interesse em um imóvel pode ter as informações que precisava, porém não se cadastrar no site porque não quer ser contatado.
Mas se o site da imobiliária tiver um blog com conteúdo relevante para a jornada de compra do seu público-alvo, é bem provável que o possível cliente se cadastre para receber a newsletter da sua imobiliária.
Postar no seu blog artigos e notícias sobre o mercado imobiliário é uma ótima forma de atrair tráfego orgânico e manter os visitantes por mais tempo navegando pelo site da empresa.
9. Relatórios são os seus melhores amigos.
Analisar, através de relatórios, os resultados das campanhas de marketing da sua imobiliária, pode fazer a diferença.
Aproveite todos os meios digitais, ferramentas como Analytics, geradores de relatórios do Facebook e Instagram, e-mails mkt e veja como suas campanhas estão indo. Fazendo isso com uma certa periodicidade, é possível interromper campanhas que não estão funcionando e investir em outras que podem funcionar melhor.
10. O online é o futuro, mas não esqueça do offline.
Monitorar a reputação da sua empresa dentro e fora da internet é a obrigação de toda imobiliária. Nada pior para o marketing de um negócio do que reclamações – e, ainda pior, reclamações sem respostas.
Fique ligado em tudo que estão falando por aí da sua imobiliária. Clientes insatisfeitos, além de não indicarem sua empresa, vão falar mal.
Outro ponto: apareça em outdoors, revistas, matérias, panfletos, folders e o que mais fizer sentido para seu negócio. O offline e o online são parceiros e precisam andar juntos.
Benefícios do marketing imobiliário
É claro que todos sabem que o marketing é importante. Mas você pode estar se questionando: o que eu ganho com isso?
- Melhoria no relacionamento com os clientes;
- Aumento nas chances de indicação, a famosa propaganda boca a boca;
- Possibilita a medição de resultados e melhoria de estratégias;
- Fortalece a autoridade da marca e a confiança do cliente;
- Acelera a jornada de venda.
Concluindo, o marketing aliado aos avanços tecnológicos fazem sua imobiliária se conectar ao público de uma forma que seria bem difícil fazer sem uma estratégia adequada e duradoura. Invista no marketing e veja as mudanças acontecerem dentro do seu negócio.
