O seu tempo está sendo roubado. Reaja!

Os seus dias cheios de compromissos revelam diariamente que o tempo é seu bem mais precioso. Na verdade, não só seu. É provável que a escassez do tempo seja, frequentemente, um dos pontos abordados em conversas em casa, na escola e trabalho. Mas, pior do que a sensação de que os dias estão passando mais rápidos, é a de não ter conseguido concluir o primeiro item agenda ao final do expediente. Onde foi parar o seu dia? Quem roubou o seu tempo?

“O tempo perdido não se encontra nunca mais.”

A frase é de um dos líderes da revolução americana, Benjamim Franklin. Agora, se ele já sabia disso no século XVII o que diria hoje ao deparar com sua lista de tarefas pessoais, profissionais e sociais?

A percepção dele poderia ser ainda mais intrigante ao conhecer a máxima usada no mundo corporativo “Tempo é dinheiro” e alguns ladrões sorrateiros de minutos e até de horas do relógio.

Ladrões do tempo

Alguns hábitos e situações corporativas são, também, conhecidos como desperdiçadores do tempo. Eles detonam com a sua produtividade sem que você perceba. Você sabe quais são eles? Descubra e reaja a este furto.
Para facilitar vamos dividir os ladrões do tempo em comuns ou organizacionais.

Comuns

Estes ladrões podem atrapalhar os seus objetivos em todos os momentos, seja na vida pessoal, profissional e até social. Eles assumiram uma posição de importância no nosso dia a dia, porém, sorrateiramente podem consumir mais minutos do que realmente é necessário. São eles:

Celular

Certamente, você já sabia que ele estaria nesta lista. Ele chegou para agilizar as comunicações e facilitar, e muito, o nosso dia a dia. No entanto, quando não utilizado com moderação o celular assume o papel de um eficaz ladrão de tempo e de atenção, minando sua capacidade produtiva.

Sendo assim, quando programar dedicar algumas horas para o trabalho, estudo, curtir a família, sair com os amigos ou qualquer outra atividade, é válido: desligá-lo ou mantê-lo no silencioso ou no “vibra” apenas para atender às chamadas realmente importantes. Além disso, é importante definir períodos para ler mensagens de aplicativos e redes sociais.

Vale lembrar que, se parar para atender a todas as ligações ou ler mensagens enquanto está concentrado no trabalho ou estudo, por exemplo, seu cérebro precisará de, em média, 23 segundos para voltar para a tarefa original, segundo matéria publicada pelo Wall Street Journal.

Parece pouco, mas observe quantas vezes você é interrompido em suas atividades e multiplique pelo tempo necessário para voltar a se concentrar e descubra quantos minutos estão sendo desperdiçados só neste primeiro item.

E-mails e Ligações

Considerando que seu filtro de spam seja bom, os e-mails que entram na sua caixa de entrada sempre têm solicitações e informações importantes. O mesmo acontece com as ligações que, geralmente, requerem atenção para demandas necessárias.

Porém, quando você interrompe suas atividades para resolver as demandas geradas por esses dois canais, seu dia provavelmente terminará sem que o item planejado tenha sido concluído.

Por isso, é importante que sejam definidos períodos dentro da sua rotina para acessar os e-mails e respondê-los, resolver o que for rápido e fácil e informar ao remetente o tempo necessário para demandas mais complexas, acrescentando-as a sua lista de tarefas.

Quanto às ligações, sempre que possível, retorne no período do intervalo de suas atividades.

Sites de Notícias e Redes Sociais

Por esses, provavelmente, você já esperava. Fato é que não são poucas as vezes que você acessa a internet para buscar uma informação e, quando para, percebe que já se foram preciosos minutos…

As redes sociais, bem como vídeos e jogos, são ladrões de tempo poderosos e popularmente conhecidos. Além de ter períodos determinados para acessá-los é importante estabelecer quanto tempo permanecerá nelas. Outra dica importante é a de mantê-las desconectadas, dessa forma reduzirá o risco de ser atraído por um alerta de mensagem, de novo post, etc.

Organizacionais

Ladrões do tempo geram prejuízos, mas são nas empresas que esses danos são ainda mais contabilizados. Mas será que sua empresa está atenta aos fatores que estão levando a produtividade dos colaboradores para o vermelho?

Falta de organização
As empresas lidam com volume considerável de informações e documentos que precisam ser organizados de modo claro. Quando o profissional gasta mais tempo que o necessário acessando vários arquivos para chegar a uma informação ou procurando documentos físicos, está desperdiçando minutos preciosos.

O mesmo acontece com processos internos e externos que são repetitivos e custam horas de trabalho.

A tecnologia é uma excelente aliada para a modernização dos processos organizacionais e gera economia de tempo, espaço e, por consequência, dinheiro.

Existem no mercado inúmeras soluções tecnológicas que podem facilitar, e muito, o dia a dia da sua empresa. E, caso tenha necessidade específica, é possível encontrar fornecedores que desenvolvam sistemas adequados para automatizar processos, resultando em maior eficiência e liberando os colaboradores para atividades mais lucrativas.

Tecnologia Ultrapassada
Sistemas e softwares precisam de upgrade periodicamente. Quando eles ficam ultrapassados, deixam de ser um facilitador e passam a ser um eficiente ladrão do tempo. Sem atualizações a performance é reduzida, fica mais suscetível a bugs no sistema operacional, pode provocar perdas de dados, facilitar o acesso de cibercriminosos e, frequentemente, provoca impaciência dos colaboradores.
Você já passou por uma situação parecida?

Tempo de trabalho não gasto com trabalho
Quanto tempo, por exemplo, sua equipe de atendimento dedica efetivamente atendendo? Quantas horas são gastas com burocracias internas e processos manuais?

Revisar os processos da empresa identificando aqueles que podem ser automatizados contribui para melhorar os processos. Melhora, também, a produtividade dos colaboradores em atividades que agreguem valor ao negócio e, na maioria dos casos, a satisfação dos clientes.

Interrupções de colegas de trabalho
Seja para trocar informações sobre o trabalho ou para tratar de qualquer outro assunto, a interrupção de um colega também gera a perda de concentração. Além do tempo dedicado à conversa, também serão necessários aqueles 23 segundos para retomar a concentração para atividade inicial.

Sendo assim, sempre que precisar de concentração para uma atividade, sinalize para os amigos. Fique indisponível na intranet, feche a porta ou, simplesmente, informe que não pode parar no momento solicitado.

Reuniões
Já participou de uma reunião da qual saiu sem entender o porquê ou para que ela aconteceu? Pois é, existem muitas reuniões que simplesmente roubam o tempo.

Antes de marcar uma reunião é necessário pensar se a questão não poderia ser resolvida com um e-mail ou ligação apenas. Caso a resposta seja negativa, é importante definir qual é o objetivo, qual o resultado precisa ser alcançado ao final e definir quem são os participantes essenciais. Excesso de pessoas pode facilitar para que a reunião seja improdutiva.

Para aumentar a produtividade da reunião é interessante que a pauta seja compartilhada com antecedência. Desta forma, os participantes podem analisar previamente o tema e já pensar em prováveis soluções.

Como você viu, é possível que algumas horas do seu dia estejam sendo roubadas, provocando essa sensação de ansiedade, minando sua energia e trazendo prejuízos, inclusive financeiros, para você e sua empresa.

Identificar os ladrões do seu tempo e adotar medidas efetivas para aumentar a sua produtividade trarão inúmeros benefícios, inclusive, tempo livre para você não fazer nada ou aproveitar para gastar com o seu hobby predileto.

Agora que já sabe como seu tempo está sendo roubado, confira essas dicas práticas de gestão de tempo e conte com a nossa tecnologia para multiplicar as horas do seu dia.

Você já ouviu falar do Malote Online ou da Prestação de Contas Interativas? São dois recursos que podem poupar muito do tempo do seu time. Entre em contato com um dos nossos especialistas que ele te explica melhor.

Administradoras digitais possuem uma plataforma completa de gestão

Nos últimos anos, com o aumento da complexidade dos condomínios e dos seus processos, as administradoras de condomínios também tiveram que se reinventar. Atualmente, muitas delas são responsáveis por dezenas de funções.

Neste contexto, é fundamental usar a tecnologia a seu favor, principalmente com a adoção de uma plataforma completa de gestão, gerando mais valor para sua atividade, maior satisfação e muito mais precisão.

No post de hoje vamos entender melhor a importância da adoção de uma plataforma completa de gestão por parte das administradoras de condomínios.

Vamos lá?!

Responsabilidades da administradora de condomínios: quais são?

Obviamente que isso vai variar em relação a cada administradora e ao contrato com o respectivo condomínio.

Porém, de maneira geral, as principais funções de uma administradora de condomínios se debruçam sobre as seguintes áreas:

  • Gestão financeira;
  • Gestão de recursos humanos;
  • Apoio jurídico;
  • Apoio administrativo.

Ou seja, são áreas extremamente complexas e que possuem dezenas de atividades e processos. Gerenciar isso, de maneira eficiente, em diversos clientes (condomínios) pode ser um grande desafio, não é mesmo?

Principais vantagens de uma plataforma completa de gestão para administradoras de condomínios.

O avanço da tecnologia possibilitou que as administradoras de condomínios consigam otimizar todas estas atividades.

Utilizar uma plataforma de gestão completa é fundamental para uma integração dos dados, evitando excesso de retrabalho, erros, além de gerar mais rapidez na execução dos processos.

Assim, é possível ampliar o número de clientes (condomínios), sem aumentar, necessariamente, os custos de operação, pois a utilização de uma plataforma de gestão completa reduz o número de funcionários necessários, sem comprometer a qualidade dos serviços prestados.

Quer ver apenas algumas vantagens em adotar uma plataforma de gestão na sua administradora de condomínios?

  • Automatização e padronização dos processos;
  • Otimização do tempo;
  • Maior controle do fluxo de caixa;
  • Integração de todos os departamentos;
  • Emissão de boletos;
  • Fornecimento de relatórios completos e precisos;
  • Redução dos erros e retrabalho;
  • Mais economia;
  • Mais organização e segurança.

E é isso que o Ahreas Adm Condomínios oferece: com a sua implementação, as administradoras de condomínios conseguem ter uma rotina mais otimizada, automatizada e digital, oferecendo soluções eficientes para os seus clientes.

E há soluções tanto para a gestão de pessoas, como também para a previsão orçamentária, gestão de receitas, emissão de boletos, conciliação automática e muito mais. Ficou curioso? Fale com um especialista do nosso time.

A era da gestão imobiliária.

O setor imobiliário é um universo complexo e interessante. Além de envolver muitas negociações, como compras, vendas, gerenciamentos, valores e pagamentos, ainda envolve bens físicos e investimentos. É preciso ter em mente o grande número de variáveis que operam no mercado imobiliário, o que nem sempre é fácil de gerir.

Por isso, a gestão imobiliária é a principal causa do sucesso, ou fracasso, de muitas empresas do ramo. Para garantir que apenas o sucesso aconteça, é importante que essa seja uma área desenvolvida dentro das imobiliárias.

Mas o que é a gestão imobiliária?

Gestão imobiliária é o conjunto de práticas e ações que têm como objetivo garantir a saúde financeira e a organização logística do negócio. Basicamente, é por meio dessa gestão que estratégias de desenvolvimento e planos de crescimento são estabelecidos. Mesmo quando existem as famosas quedas e baixas do setor, é dessa forma que é possível apresentar e trabalhar as soluções. Entre os pontos que um profissional da área precisa estar atento para manter sua empresa competitiva, podemos citar a constante busca por atualizações do mercado, a integração de novas tecnologias e o gerenciamento inteligente de finanças, documentos e toda parte administrativa. E isso tudo deve fazer parte da gestão imobiliária.

Nesse contexto, é correto afirmar que os negócios que têm uma gestão imobiliária eficiente tendem a se destacar entre os seus concorrentes.

Como aplicar gestão de imóveis na sua imobiliária?

Organizar processos, superar obstáculos cotidianos e utilizar uma boa ferramenta de gestão são apenas algumas práticas necessárias para otimizar a empresa. Vale destacar também que todos os processos que envolvem uma negociação imobiliária, como contratos de compra, venda, locação e investimentos, envolvem uma série de burocracias, pela lei e segurança das partes envolvidas. Sendo assim, é muito importante aplicar uma gestão de imóveis para otimizar os processos e conseguir resultados favoráveis. Entre eles redução de gastos, erros e tempo para realização das tarefas. Mas o que é possível fazer?

1. Organizar carteira de clientes

Uma carteira de clientes é a melhor forma de saber quem é o seu público, mapear as necessidades de cada um deles e conseguir direcionar o atendimento de forma estratégica. É muito importante organizar essa carteira de clientes, é possível fazer isso atualizando constantemente as informações dos clientes e separando por categoria. Assim é feita a identificação de cada um de acordo com o desejado.

2. Manter documentação atualizada e organizada

Todo processo imobiliário envolve documentos. É importante que todos estejam organizados e atualizados para que o tempo seja otimizado. Para isso, é preciso nunca deixar passar uma solicitação de documento e sempre mantê-los de forma segura em algum lugar, de preferência de forma digital.

3. Prazos merecem atenção redobrada

Para que a gestão se mantenha eficiente, é importante que prazos de contrato sejam respeitados e, após firmados, é necessário que estejam expostos para que nunca sejam perdidos. Contratos de aluguel, de compra, de venda, pagamentos de parcelas, quitação de impostos, e muitos outros itens possuem prazos definidos. As ferramentas para gestão de contratos podem auxiliar com lembretes e avisos nesse sentido.

4. Processos podem organizar tarefas

A rotina em uma imobiliária se baseia em atender clientes e criar uma boa experiência para negociações, em relação ao imóvel pretendido e sempre atento às necessidades deles. Para que isso funcione de forma exemplar, é preciso criar processos que organizem as tarefas e fluxos para que tudo aconteça sem problemas e com transparência.

5. Controle a agenda

A falta de tempo é um dos grandes incômodos de profissionais de todas as áreas, não só do amo imobiliário. Isso acaba impactando em uma má gestão. Sendo assim, é essencial que exista um equilíbrio e controle sobre a agenda de sua imobiliária. Com isso, é possível que todas as tarefas sejam executadas de forma eficaz, no momento correto e atendendo expectativas e clientes, priorizando as urgências. Para isso, é importante delegar funções e criar planejamentos para que a agenda seja útil no dia a dia da imobiliária.

6. Use aplicações de gestão específicas para o setor imobiliário

Com a solução ideal para gestão de contratos de aluguel, oferta de imóveis e aplicativos que facilitam a comunicação com o cliente final, fica muito mais fácil organizar documentos, criar tarefas e relatórios, aumentando a produtividade de forma automatizada. Tarefas feitas de forma manual, muitas vezes, não são suficientemente eficazes. Por isso, todo o investimento em tecnologia é necessário para a otimização de todos esses processos inclusos na gestão.

É importante ressaltar que a imobiliária deve se ater ao cliente, prestando todo o apoio necessário com um atendimento personalizado e, claro, prezando sempre pela busca de resoluções para suas necessidades. Acompanhamento adequado, suporte, cuidado no pós-venda e interesse é o que faz o cliente ser fidelizado e estar satisfeito.

Controle e organização dos documentos do condomínio: uma tarefa que pode ser simples!

Uma das tarefas na gestão condominial é organizar e estar em dia com todos os documentos pertinentes à administração do condomínio. E mesmo com tanta tecnologia, um condomínio residencial ou comercial pode acumular até mil novos documentos por ano. É muita coisa, pensando na organização de tudo isso.

Por isso, ter um apoio nesse horas é de extrema importância. Guardar e catalogar tudo o que se tem de forma on-line é o ideal, mas utilizar meios físicos também é funcional tratando-se de um condomínio.

A importância do controle de documentos

Alguns documentos devem, sim, ser arquivados com cuidado e, às vezes, para sempre (plantas do condomínio, por exemplo). Além disso, esses registros ajudam em casos excepcionais como em um processo trabalhista, movido por um funcionário, onde a gestão precisa de documentos específicos. Ou alguma solicitação do ministério público, onde o prazo é de 2 ou 3 dias para a resolução do caso. Algumas ações judiciais no Brasil aceitam somente provas físicas, ou seja, no papel. Outros, já podem ser descartados com mais rapidez, por isso a importância da organização e digitalização dos documentos para evitar qualquer perda.

Outro exemplo é a necessidade de uma obra ou reforma. A planta do condomínio precisa ter fácil acesso. Como procurar isso do dia para a noite em uma pilha de documentos? Dessa forma, a organização ajuda no ganho do tempo, além de evitar prejuízos.

A digitalização de documentos pode ser de grande ajuda nesses casos. Por mais que um arquivo físico resolva o problema, um arquivo no sistema trás ainda mais facilidades na hora de controlar e organizar estes documentos. Os documentos físicos possuem limitações que podem trazer dificuldades no futuro.

Arquivo digitalizado

Uma plataforma online de controle e arquivamento de documentos ajuda e muito na hora da organização. Existem módulos específicos para facilitar a busca de documentos digitalizados quando há a necessidade.

Com esse tipo de ferramenta, localizar e acessar qualquer documento é simples e via internet, diretamente. É possível obter relatórios de forma transparente e rápida, controlado por senha, além da opção de escolher as pessoas que possuem acesso.

Apesar de tudo isso, para alguns tipos de documentos é obrigatório manter a versão física (como os acordos judiciais). No entanto, fizemos uma pequena lista sobre quais são possíveis você já digitalizar e deixar “na nuvem”. 

  • Recibos;
  • Comprovantes de pagamentos;
  • Cupons fiscais;
  • Contas de água, luz, telefone e etc.;
  • Boletos;
  • Notas fiscais;
  • Laudos técnicos;
  • Contratos;
  • Relação de devedores;
  • Extratos bancários;
  • Acordos judiciais (mantendo arquivo físico).

Documentos e prazos

Lista dos principais documentos que os condomínios precisam manter arquivados e o tempo antes de ser descartados, segundo especialistas do PROCON e IDEC:

  • Cartão de CNPJ – Permanente
  • DARF IRRF – 7 anos
  • DARF PIS – 10 anos
  • DIRF – 5 anos
  • Exames Médicos (adminissional, demissional e periódico) – 20 anos
  • GFIP – 35 anos
  • Folha de pagamento – 35 anos
  • Folha de ponto – 6 anos
  • Formulário CAGED – 5 anos
  • GR contribuição – 5 anos
  • GPS – 10 anos
  • Holerite – 5 anos
  • Laudo PPRA – 20 anos
  • Livro de inspeção do trabalho – Permanente
  • Processos trabalhistas – Permanente
  • Prontuário de funcionários – Permanente
  • RAIS – Indeterminados
  • Recibos de benefícios – de 5 a 10 anos
  • Dossiê da convenção – Permanente
  • Atas de assembleias – Permanente
  • Orçamentos – até o final da obra/garantia
  • Pasta de prestação de contas – 10 anos
  • Plantas do condomínio – Permanente
  • Seguros – 5 anos após a vigência

Esses são apenas alguns dos documentos necessários para arquivamento, mas um condomínio possuiu muitos documentos diários, como, por exemplo, autorizações de entrada e saída, de mudança e de prestação de serviços. É necessário ficar atento às mudanças das leis e analisar muito bem sobre a necessidade da digitalização, só assim é possível ter um arquivo organizado e simplificado.

Fonte tempo de armazenamento PROCON e IDEC: https://www.sindiconet.com.br/informese/gestao-de-documentos-do-condominio-administracao-documentacao

Como o planejamento estratégico pode fazer a sua administradora crescer?

Com o final do ano chegando de uma maneira muito mais rápida do que imaginávamos (culpa da pandemia que fez o ano parecer mais curto do que nunca), é preciso pensar em 2021 e dedicar esses últimos dois meses a um planejamento estratégico para sua administradora.

Na teoria, o planejamento estratégico é o ato de criar métodos e planos para uso eficaz de todos os recursos que uma empresa tem disponível, seja ele humano, financeiro, tecnológico ou material, para conseguir melhores resultados e evitar que fatores externos gerem grandes prejuízos. De acordo com o especialista em estratégias e professor da Harvard Business School, Michael Porter, “estratégia pode ser definida como o conjunto de ações ofensivas ou defensivas para criar uma posição em uma determinada indústria para enfrentar com sucesso as forças competitivas e obter um retorno maior sobre o investimento”.

E quando falamos de administradoras de condomínios (e até mesmo imobiliárias), esse planejamento acaba sendo um processo de criação contínuo, análises e implementação de um projeto que vai ajudar a empresa rumo aos seus objetivos. Além disso, é de suma importância o estudo de ambiente interno e externo e definição de metas. Sem saber onde quer chegar, o caminho é bem mais complicado.

Quais os tipos de planejamento estratégico?

Existem alguns tipos de planejamento que podem ser classificados e divididos levando em conta três aspectos principais: nível organizacional, profundidade e abordagem. Nem sempre há um consenso sobre as nomenclaturas, mas conhecer esses níveis faz o planejamento estratégico ser muito mais simples e eficaz.

1. Nível Organizacional – A hierarquia da empresa é analisada ao planejar a estratégia e é divido em:

  • Planejamento Estratégico: é o planejamento do negócio e apresenta uma visão corporativa da estratégia.
  • Planejamento Tático: é o planejamento em que toda parte estratégica é detalhada. Leva em consideração todas as unidades e divisões da empresa, suporte, departamentos e colaboradores.
  • Planejamento Operacional: não é considerado um tipo de planejamento estratégico, mas analisa o dia a dia da empresa e mostra como tais estratégias impactarão.

2. Profundidade – significa que é analisada a intensidade das mudanças de um planejamento estratégico. Faz parte:

  • Renovação Estratégica: acontece uma redescoberta da empresa. Normalmente acontece quando o negócio acabou de passar por uma crise ou está em estado de alerta sobre um possível risco.
  • Atualização da Estratégia: confirma e atualiza o planejamento estratégico. Não há muita ação, apenas a análise de mudanças e evoluções.
  • Replanejamento Estratégico: acaba ficando entre a atualização e a renovação. É usado quando existe a necessidade de repensar alguma estratégia.

3. Abordagem – é relacionado à forma de criação de um planejamento estratégico. E são eles:

  • Clássica ou Tradicional: foco na resolução de problemas e costuma usar alguma metodologia mais tradicional.
  • Contemporânea: utiliza de diversas metodologias e visões, além de ferramentas e até mesmo softwares para colocar em prática mudanças em diversos níveis.

Como fazer um planejamento estratégico?

Uma administradora de condomínios precisa entender sua área de atuação e como pode ser feito um planejamento estratégico dentro disso. A análise de seus clientes, possíveis novos clientes e como o mercado imobiliário vai se comportar no próximo ano é essencial para que esse planejamento tenha um rumo detalhado. É de extrema importância que o mercado imobiliário esteja envolvido nas etapas de análise e reanálise, pois é um mercado que tem algumas mudanças dependendo de como a economia caminha no país. O planejamento estratégico deve prever essas mudanças. Mas, pela lógica, ele deve seguir os pontos aqui listados:

1. Definição de objetivo.

A definição de missão, visão e valores da empresa ajuda a definir qual o propósito e onde o negócio pretende chegar. É o passo mais importante de todos porque é o ponto de partida.

2. Análise e estudo do mercado.

É importante saber onde se está pisando. Um diagnóstico do mercado imobiliário e de como sua administradora pode ser impactada pelas mudanças e pelo ambiente externo evita surpresas futuras e deixa um espaço para o futuro.

3. Descubra os pontos fortes e os pontos fracos da sua administradora.

Nessa parte é importante sentar e conversar com colaboradores e clientes. Ter um feedback sincero e honesto ajuda a começar a enxergar quais são os pontos críticos e que estão te afastando de resultados melhores e dando mais mercado à concorrência, e seus pontos fortes, que te fazem ter um diferencial perante a outras empresas e podem te ajudar no sucesso.

4. Construa um plano de ação.

Após ter entendido toda a estrutura da sua administradora, é hora de colocar a mão na massa e definir todos os objetivos estratégicos e um plano de ação para implementação. Essa é a hora da criação. Entenda isso através de uma ferramenta chamada 5w2h que representam 7 palavras em inglês: what (o que vai ser feito?), why (por que?), where (onde?), when (quando?), who (quem vai fazer?), how (como vai ser feito?) e how much (quanto custará?).

  • Planeje de tempos em tempos, focando no curto prazo.
    Traçar objetivos trimestrais, por exemplo, pode ser uma boa ideia. Assim, fica mais fácil de acompanhar resultados e alcançar metas, além de saber onde é preciso mais esforços. Além disso, é possível atualizar objetivos caso haja mudanças repentinas.
  • Padronize o visual do planejamento estratégico.
    Usar templates de fácil visualização ajuda a projetar e a entender melhor os objetivos e permite a cada área envolvida uma personalização do template (por exemplo, excluir áreas que não competem a esse departamento).
  • Lista de sugestões.
    Nem sempre é possível colocar como objetivo todas as sugestões. Então faça uma lista e coloque em stand-by.
  • Defina as estratégias que serão usadas.
    As estratégias são o que define como, quando e de que jeito os resultados serão alcançados. Boas estratégias fazem uma empresa ser mais competitiva e focada naquilo que ela quer. Michael Porter diz que existem três estratégias principais:
  • diferenciação: é a busca do destaque de uma empresa através da qualidade do que ela oferece;
  • Liderança de baixo custo: busca ganhar o mercado através do preço baixo e competitivo;
  • foco: busca ganhar uma parcela especifica e segmentada do mercado, prezando pelo foco.
  • Teste de ideias.
    Testar algumas ideias que geram dúvidas é uma ótima saída. Alguns objetivos nem sempre estão baseados em indicativos ou estudos, e por isso testa-los ao longo de um trimestre ou bimestre mostra se aquela sugestão é plausível com o direcionamento da empresa ou não.
  • Deixe claro os papéis de cada um.
    A responsabilidade em um planejamento estratégico é de todos. Por isso, é importante deixar claro qual é o papel de cada colaborador da empresa. Inclusive dos líderes. Eles são os principais pontos de ligação de cada estratégia desenhada.
  • Peça feedback dos clientes e analise a satisfação.
    Para saber se os objetivos estão surtindo efeito ou não, analise a satisfação dos seus clientes.

5. Escolha as ferramentas certas e invista em inovação.

Um planejamento estratégico precisa ter uma boa execução. Para isso, muitas vezes algumas ferramentas são necessárias. Apps, softwares e plataformas de gestão fazem toda a diferença na hora de colocar em prática esse planejamento. Isso é investimento.

O planejamento estratégico não é uma tarefa de poucas mãos. É necessário o comprometimento de todos dentro da sua administradora de condomínios ou de qualquer outra empresa. Requer tempo, estudos e estabelecimento de metas. Mas faz total diferença planejar os próximos passos em um mercado tão competitivo. E aí, já fez o planejamento estratégico do seu negócio?